市政办文件

蚌埠市人民政府办公室关于印发蚌埠市“手机扫一扫 市长助你跑”工作方案的通知

作者: | 信息来源: | 发布日期:2018-07-20 17:13       

本文地址:http://www.iamchristill.com/szbwj/article.jsp?articleId=1972876030
文章摘要:,一旦出现问题,业主维修十分麻烦,而且对日常生活影响较大。  “比如有年轻人为应对全球暖化,提出城市耕作,还与商界、餐饮业及航空公司合作。  部分公司业绩大幅增长是由于主营业务增长所致。,中兴事件之后,大家都在说做芯片,但我估计最后真正能做成的没几个。另一方面,在青海6个藏族自治州中,囊谦县属于玉树藏族自治州,处在反对藏独民族分裂势力斗争的最前沿,对这里加强宣传,可以增强藏族群众对祖国、对中华民族、对党的领导、对中国特色社会主义的认同,促进民族团结进步、共同繁荣发展,还具有深远的社会效益和政治意义。”单汝通用雕刻刀纠正学生雕刻中的瑕疵。。

各县、区人民政府,pk10开奖视频:市政府各部门、各直属单位:

《蚌埠市“手机扫一扫 市长助你跑”工作方案》已经市政府研究同意,现印发给你们,请认真组织实施。

 

 

201879

(此件公开发布)


 

蚌埠市“手机扫一扫 市长助你跑”工作方案

 

为进一步创优“四最”营商环境,把“最多跑一次”改革工作做深做实,使企业和群众办事更加方便快捷,形成破堵点、疏结点、解难点政务服务新模式,建立健全全民参与、全域覆盖、全天候进行的信息收集、处理和反馈机制,结合我市实际,制定本工作方案。

一、工作目标

依托市12345市长热线服务平台、借助微信新媒体工具,构建“市长助你跑”平台,大力推动全市各级、各部门充分挖掘并解决“最多跑一次”改革中存在的堵点和难点问题,有效化解企业和群众办事中的“痛点”,夯实“最多跑一次”改革基础,不断提升群众满意度。

二、基本原则

(一)坚持以人民满意为目标。各级、各部门要深入贯彻以人民为中心的思想,从企业和群众视角认定“一件事”,从便民利企角度优化流程、压减材料、减少环节,实现提速增效。在构建并完善“市长助你跑”平台过程中,既重视梳理处置问题、建议,又注重提升服务态度和服务质量,切实提高群众的获得感和满意度。

(二)坚持以解决问题为导向。围绕创优“四最”营商环境具体任务,从清单公示、办事咨询,事项申请、受理、审核、特别程序、办结和送达等各个环节,全流程梳理并解决问题;围绕群众和企业认定的“一件事”,关联部门要联合梳理问题、制定方案、优化流程,纵深推进改革;针对行政许可和公共服务方面的不作为、乱作为现象,自觉接受企业和群众监督,自觉加以纠正、调整和优化。

(三)坚持以持续改革为动力。构建“市长助你跑”平台,要以企业和群众多层次的获得感为指引,对改革各个阶段的成效进行考评,对改革过程中各项措施是否得当进行衡量,全面形成以问题为核心的倒逼机制,持续推进深化改革。

三、主要内容

(一)建设“市长助你跑”微信平台。以蚌埠发布、蚌埠市人民政府发布及各县、区人民政府和市直各部门官方微信公众号为基础,开设“市长助你跑”栏目,并与12345市长热线服务平台进行数据对接,形成统一的二维码,建立基于新媒体、全民参与、全域覆盖的新型督查体系。平台以移动互联为主通道,整合公众投诉建议、问题分类推送、处置进程管控、处置结果反馈和每月定期通报等功能于一体。(责任单位:市信息办;完成时限:20187月底前)

(二)搭建“手机扫一扫 市长助你跑”平台。在各级政务服务大厅较为明显位置设置“市长助你跑”二维码,让群众和企业在办事过程中遇到的困难和问题,均可通过手机扫描二维码进入“市长助你跑”平台进行反映。(责任单位:市行政审批监管局;完成时限:20187月底前)

(三)认真开展问题汇集梳理分办。群众和企业在“市长助你跑”平台提交的问题和建议由市行政审批监管局负责汇集梳理,涉及到各级政务大厅的,由市行政审批监管局负责分办督办;涉及到各级政务大厅以外的,及时推送至12345市长热线平台,由12345市长热线平台根据问题和建议内容转交相关职能部门办理,并进行督办。(责任单位:市行政审批监管局、12345市长热线平台;完成时限:持续推进)

(四)常态化开展督“跑”活动。由市行政审批监管局牵头,对平台汇集群众反映的热点难点问题,按照一家部门督“跑”、部门联合督“跑”和市级领导督“跑”等三种类型,适时组织开展督“跑”活动。督“跑”活动采取现场办公、媒体公开报道的形式开展,切实解决企业和群众遇到的难点、堵点问题。(责任单位:市行政审批监管局;完成时限:持续推进)

四、工作机制

(一)强化工作保障机制。市“四最办”负责“手机扫一扫 市长助你跑”工作落实的督查协调;市信息办负责微信平台功能的建设与数据对接;市行政审批监管局负责“手机扫一扫 市长助你跑”微信平台汇聚梳理和处理政务服务大厅相关问题;12345市长热线服务中心负责问题及建议的分办、督办。

(二)建立媒体跟踪督办制度。各级媒体应加强对问题落实情况的跟踪报道,形成长效工作机制,针对群众反映的“最多跑一次”改革深层次问题、涉及面较广的民生问题、部门利益化导致的堵点问题、不作为乱作为等问题,实施跟踪督办。

(三)实行分级分类处置制度。通过“市长助你跑”平台汇集的问题和建议,按照分级分类落实至市级相关部门和县区政府。相关县区和部门要认真核实、妥善处置、限期整改,并做好反馈说明。

(四)落实定期通报制度。通过“市长助你跑”平台汇集的问题和建议,由市行政审批监管局负责汇总各地、各部门问题整改和建议落实情况,定期上报。市“四最办”实施每月定期通报制度。

(五)强化任务监督考核。“市长助你跑”督查体系事项的处理结果,纳入12345市长热线考核体系,在年终对各级、各部门目标责任制考核中进行评分。

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